Quy định bảo hành

camera quan sat
Quy định bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

I.            PHẠM VI BẢO HÀNH:

1.    Thời hạn bảo hành sản phẩm

Tất cả các sản phẩm được phân phối từ Công ty TV – TM –DV An Tín được bảo hành theo thời hạn sau:

STT

Sản phẩm

Thời hạn bảo hành – Kể từ ngày mua sản phẩm

01

Toàn bộ sản phẩm Camera RDS

36 tháng

02

Toàn bộ đầu ghi

24 tháng

03

Toàn bộ sản phẩm Camera Smarteye

24 tháng

Thời gian bảo hành từ lúc nhận và đến lúc trả bảo hành tại Công ty TV – TM – DV An Tín là không quá 3 ngày.

2.    Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

*        Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

*        Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin.

*        Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất của nhà máy.

*        Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

3.    Trường hợp không bảo hành

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành:

*        Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa.

*        Sản phẩm bị hư hỏng do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước do khách hàng gây ra.

*        Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc  do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, board mạch bị đứt, cháy phù, nám.

*        Sản phẩm bị thay đổi, sữa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc Công Ty TV –TM – DV An Tín.

*        Không bảo hành các thiết bị phụ kiện như: bộ nguồn, jack, cable nối, remote điều khiển, quạt giải nhiệt, nút công tắc, sản phẩm tặng kèm theo chương trình khuyến mãi.

*        Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

*        Sản phẩm hết hạn bảo hành.

*      Những trường hợp hết hạn bảo hành nhưng nếu được nhận bảo hành khách hàng sẽ phải trả mọi chi phí phát sinh.

II.         THẮC MẮC, KHIẾU NẠI VỀ VẤN ĐỀ BẢO HÀNH:

*        Phòng bảo hành Công ty TNHH TV – TM – DV An Tín  

*        Địa chỉ : số 58 Ngô Quyền, phường 5, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh

*        ĐT: (08) 3957 4398 – 0903 681 512(Hotline)

*        Mail : info.antin@gmail.com


 

Camera AHD
Camera HD-CVI